• 1、線上快速檢測:

    若發現速度異常的情形,煩請先至中華電信測速網頁 http://speed.hinet.net
    (測試時請先關閉電腦其他網路連線軟體,週邊設備會影響數值)

    若頻寬速率測試異常:下載速度測速不足正常範圍值,請到「MS-DOS」執行 ping www.hinet.net 查看回應值是
    否正常?

    正常情況:Reply from 203.66.88.89:bytes=32 time XXms 值應該穩定為80以下 。
    異常情狀:如 XXms 值超過 80ms 或出現 Request timed out,請洽客服。
  • 2、網路速度變慢的因素:

    • 可能是使用網站的流量過大。
    • 可能該社區有住戶在使用 P2P 軟體 (如:ezpeer、kuro、edonkey等) 大量的上傳或下載。
    • 社區某用戶有電腦中毒的情況,使大量的資料外傳,而造成社區的網路變慢此類情形,將由本公司網管人員
      來控管流量,視情況限制資料流量過大的客戶,免得影響其他客戶的權益。